viernes, 27 de mayo de 2016

Situación del Crowdfunding en España ¿vale para cualquier start up?

Hace unos años si querías pedir un préstamo para comenzar un negocio acudías al banco. Mil impresos, papeles y pruebas de tu solvencia económica eran necesarios para que, en algunas ocasiones te denegasen el préstamo.

Hoy en día esta tendencia se ha ido revirtiendo y ya no son las entidades bancarias las encargadas de concederte o no la ilusión con la que arrancar tu proyecto.
Ahora tenemos el Micromecenazgo, aunque quizá uno esté más familiarizado con su traducción sajona como es el Crowdfunding.



Esta práctica no es más que la Cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos. Se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones. A día de hoy España ya cuenta con una Asociación Española de Crowdfunding.

Los tipos de proyectos que se acogen a este tipo de financiación son de lo más heterogéneo, desde proyectos solidarios hasta los empresariales más ambiciosos.

Hasta aquí todo es genial, uno puede pensar “voy a una plataforma de Crowdfunding y presentando un proyecto malo será que no haya un mecenas al que le guste”. No todo es tan sencillo como parece a primera vista.

El Crowdfunding Funciona sobre todo, en entornos en los que los inversores son, al mismo tiempo, usuarios de la compañía o pueden serlo. De esa manera se consigue el dinero necesario y la demostración de que muchos entienden el negocio y está dispuestos a usarlo apostando por el con una, más o menos, pequeña inversión. Lo ideal es que vayan entrando inversores, poco a poco, a lo largo de todo el día y para ello hay que estarlo moviendo constantemente en las redes sociales y con inversores a los que lleguemos directamente.

Quien crea que pone un proyecto en un entorno de crowdfunding y le llueven los inversores se equivoca. Los inversores tienen la tendencia a no hacer nada hasta que empiezan a ver que el proyecto tiene tracción y que las inversiones suben cada día. Se crea una sensación de urgencia cuando se ve que la cifra va acercándose a su total. Es importante seguir el primer 20- 30 % de la inversión.

Eso sí es necesario tener los pies en la tierra, y no se puede esperar alcanzar las cifras de Crowdfunding en un día como las que se mueven en países como Inglaterra o Estados Unidos, donde este tipo de prácticas llevan más tiempo instauradas y reguladas.





jueves, 26 de mayo de 2016

La psicología de los precios. Tips más reseñables para mostrar precios atractivos al consumidor.


El precio de un artículo es muchas veces el punto de inflexión, lo que nos hace decantarnos por uno u otro producto. Los precios no están colocados de forma arbitraria, sino que siguen una serie de tácticas y estrategias, para que esa “mera” sucesión de números nos incite, de forma emocional o racional,  a consumir.  

En este post veremos las estrategias más llamativas a la hora de establecer precios a los productos.

1. Reduce el dígito de la izquierda en uno
Un precio atractivo es más efectivo cuando el dígito izquierdo cambia. Un céntimo de diferencia entre 3,80 y 3,79 no tiene importancia. Sin embargo, un céntimo de diferencia entre 3,00 y 2,99 lo cambia todo. ¿Por qué es el dígito de la izquierda tan importante? Tiene que ver con la forma en la que nuestro cerebro codifica los valores numéricos.
Es algo que nuestro cerebro hace tan rápidamente (más allá de la consciencia), que codificamos el tamaño de un número antes de terminar de leerlo.
Es una buena táctica reducir el tamaño de los números posteriores a la coma decimal.

2. Escoge números con pocas sílabas
Nuestro cerebro emplea más recursos para procesar precios fonéticamente más extensos (que también afecta a la fluidez). Dado que usamos más recursos mentales, inferimos falsamente que esos precios también son más caros. La contra es más importante. El público percibe que el precio es más bajo si contiene pocas sílabas.



3. Menciona a cuánto equivale por día
Del mismo modo, se puede conseguir el mismo efecto reformulando un precio en su equivalente diario (“0,87 céntimos al día”, por ejemplo). Es una estrategia que influye en el público a la hora de que percibamos un precio más bajo. 
Aunque el objetivo principal sea el precio final, el pensar que por día sólo nos costaría una cantidad sustancialmente baja, nos motiva y ayuda a decantarnos por la compra.

4. Resta una unidad al número.
La diferencia de ver un producto a 5 euros y uno a 4,99 es más de un céntimo de diferencia. Es la resta de una unidad a esos 5 euros. Cierto, sólo se ha restado un céntimo pero la conversión de un 5 a un 4 (aunque lo acompañen 99 céntimos) hace que nuestro cerebro reaccione de forma positiva, y vea en ese precio una oportunidad.


5. Seguir la “Regla del 100”
Cuando se ofrece un descuento, se pretende maximizar la cantidad percibida del mismo. De ese modo, el público piensa que se está llevando un buen trato. Consideremos un producto de 50 euros. ¿Qué descuento parece mejor: un 20% o 10 euros de rebaja? Si hacemos las cuentas, ambos descuentos tienen el mismo valor monetario. Sin embargo, uno de los dos tiene ventaja sobre el otro. ¿Cuál elegir?
Si el precio está por debajo de 100, es mejor usar un porcentaje(un 20% atrae más que 10 euros. Si el precio es de más de 100, es mejor usar un valor absoluto (20 euros de descuento, por ejemplo)

En ambos casos, estaremos escogiendo el descuento con el número más elevado.

lunes, 23 de mayo de 2016

Pautas para la fidelización de clientes

Todos queremos que nuestro negocio se sustente en dos pilares básicos como son la consolidación de nuestra cartera de clientes y la captación de nuevos consumidores.
En este artículo nos centraremos en la primera opción, y veremos las maneras de fidelizar a nuestros clientes, y como la fuga muchas veces es inevitable, veremos como hacer que la pérdida de clientes sea la mínima posible.
Aquí expongo una serie de pautas para la fidelización de tus cartera de clientes.

La experiencia de compra

La experiencia de compra comienza desde que el consumidor tiene en mente la intención de adquirir un producto. El cliente suele barajar varis opciones y distintos modos de compra. Que nuestro producto destaque de entre la competencia, nos da mucha ventaja, pero ofrecer pocos canales de compra puede hacernos perder el terreno que teníamos ganado.

Es por eso fundamental conseguir que sea la opción que sea la elegida por el comprador, le resulte agradable ya que es la primera toma de contacto del producto con el consumidor final, y recordad sólo hay una oportunidad para causar una primera impresión.


Servicio de postventa y de atención al cliente atractivo

Cuando se consigue la venta del producto es cuando comienza la parte difícil. Se necesita un servicio de postventa y atención al cliente eficiente y correcto, que para el usuario resulte ser una experiencia agradable contactar con nosotros, gracias a las maneras y a lo resolutivos que seamos con sus incidencias. Si disponemos de un servicio de estas características, la atención debe ser mayor.

Retroalimentación a través de las Redes

Es bueno contar con un gestor de Redes Sociales para que suba contenido de calidad, ya sea de los productos en cuestión, o del mundo que rodea a la actividad de la empresa. Estar en un mundo 2.0 y establecer un feedback más inmediato con los clientes facilita la fidelización de los mismos.


Realiza sorteos

Aprovecha las ilimitadas opciones que ofrecen las Redes Sociales y premia a tus fieles clientes con la realización de sorteos. Estos pueden servir además de altavoz para nuevos clientes.

Usa promociones on line

Crea cupones de descuento para la compra de tus productos a través de tu página web, y así conseguirás aumentar la cantidad de visitas y por ende también mejorar tu posicionamiento en los buscadores.